哈喽~大众好

昨天和大众共享了《调研解释：哪些东说念主买走了汉DM-i？他们为啥会买汉DM-i？》，今天持续和大众共享【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】

阅读今天的【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】，校服无论是行将购车的车主也曾主机厂皆会有很大得益。

在此次调研中，咱们得出了以下中枢论断：

1.汉EV用户均龄29.8岁， 30岁及以下占比69%，67%为本科及以上学历，家庭年平均收入25.2万

2.用户购买汉EV的中枢成分是品牌、外不雅、价钱与权利、电板和续航、销量

3.汉EV的中枢竞品是Model 3、极氪001、Model Y、小鹏P7。如果不买汉EV，15%会买Model 3，12%会买极氪001、11%会买Model Y、10%会买小鹏P7

4.汉用户总体沸腾度8.27分，沸腾率为85.5%。外不雅、售前奇迹、空间、安全性、泄气性沸腾率均接近或是逾越90%，是权贵长板；电板和续航、操控沸腾率均未及80%，是裂缝项；智能座舱、智能驾驶沸腾率未及70%，是权贵短板

5.汉的用户净保举值（NPS）为58%，主要保举因是空间大、外不雅帅气、销量高，品牌力强；中立用户占比31%，贬损用户占比5.5%，中立及贬损因主淌若降价后车主遭遇背刺

6.用户但愿官方大概谐和售后惩处，新老车主一视同仁、加速OTA、复原沉眼功能

后续咱们还会捏续输出更多车型的沸腾度解释、沸腾度排名榜、专题解释等，请大众捏续存眷~

【比亚迪汉EV用户画像及购车旅程】到这就收尾啦。后续还会发布汉DM-i/EV沸腾度部分，期待一下吧~